Logiciel de supervision

SuperVision

La téléphonie simplifiée !

SuperVision concentre à un seul endroit l’ensemble des informations importantes de votre parc téléphonique : gestion de présence, liste des appels, gestion des files d’attentes, messagerie instantanée et annuaire partagé.

Atteignez des sommets de productivité !

Gagnez du temps sur vos appels

Grâce à la gestion de présence, SuperVision vous
indique en temps réel si vos collaborateurs sont en ligne : vous ne perdrez plus de temps à appeler un poste occupé.

Logiciel supervision
Logiciel supervision appels

Partagez des informations

L’annuaire partagé de SuperVision vous permet d’identifier instantanément qui vous appelle, et vous facilite la recherche de contacts. Lancez un appel en un clic, renseignez jusqu’à 3 numéros de téléphone par contact, envoyez un email simplement et partagez des informations sur les contacts. La fiche contact vous permet de conserver un historique de tous vos appels.

 

Communiquez autrement

SuperVision vous signale que votre correspondant est déjà en ligne, ou vous ne souhaitez pas le déranger ? Envoyez-lui un message instantané : une manière simple et non intrusive de communiquer. Votre correspondant reçoit sur son écran SuperVision votre message et peut y répondre à tout moment. Vous souhaitez communiquer avec tous les utilisateurs en une fois ? Envoyez une annonce, elle apparaitra chez tous vos collaborateurs instantanément ou lors de leur prochaine connexion.

Superviser appels téléphoniques

Donnez de l’importance à vos clients

Application supervision appels

Qu’y a-t-il de plus frustrant que de longues périodes d’attente au téléphone ? Epargnez cela à vos correspondants : SuperVision vous indique en temps réel qui est en file d’attente. Vous pouvez identifier facilement les clients importants et rediriger leurs appels sur votre poste. Vous pouvez ainsi différencier vos clients VIP des autres et assurer le meilleur service à vos interlocuteurs importants pour votre activité.

Installation simple

SuperVision fonctionne en page web : un simple navigateur internet suffit à son utilisation, vous n’avez rien à installer sur les ordinateurs des utilisateurs. Toutes les informations sont présentées sur une page unique.

Voir aussi

©IPBX Telecom
Tél : 09 70 72 19 29 I Mail : info@ipbx-telecom.com
Formulaire de contact

Téléphonie SIP pour entreprises