IPBX TELECOM est spécalisée dans les solutions pour centres d'appels et centres de contacts.

IPBX TELECOM fait partie du Groupe Alliance Telecom, qui a été créé en 1999.

L'équipe se compose de 22 personnes.

Fort de sa solution complète CALL MASTER, le Groupe Alliance Telecom affiche une croissance à 2 chiffres depuis 3 ans. Consultez ce lien pour plus de détails financiers sur Société.com

Nous connaissons bien vos problématiques;
Appelez nous pour en parler (01 74 90 51 20 ).

Voir aussi : Notre expertise en Téléphonie IP pour centres de contacts et centres d'appels.

SARENZA

Leur besoin : Déménager leur centre de contacts tout en évoluant vers les nouvelles technologies Open Source pour diminuer les coûts et passer à la Téléphonie IP sécurisée sur Asterisk + Fibres Optiques + T2 Numéris.
Notre réponse : Soluton complète avec un standard téléphonique IPBX Asterisk.

ALLOPNEU

Leur besoin : Équiper leur centre d'Appels d'un matériel sécurisé, fiable et connecté sur Fibres et T2 Numéris. Analyser finement tous les résultats de leur centre de contacts.
Notre réponse : Solution complète en Avaya (voir le site dédié à Avaya).

VETOADOM

Leur besoin : Réception d'appels en masse et envoi d'email/SMS et appels sortants 24h/24 et 7j/7.
Notre réponse : Un système Avaya redondé (sécurité) et des liens dédoublé (Numéris et SDSL) pour toujours recevoir les appels. Plus, une disponibilité du service technique de IPBX TELECOM 24h/24 et 7j/7.

GP Production

Leur besoin : Remplacer un ancien système téléphonique vieillissant qui comportait beaucoup de problèmes techniques et qui n'était pas géré par le client mais exclusivement par France Télécom. Supprimer définitivement les coûts d'intervention d'un technicien France Télécom à chaque modification du PABX (standard téléphonique privé d'entreprise). Souhait de la responsable de disposer d'un téléphone IP à domicile directement raccordé à l'entreprise.
Notre réponse : Collecte des données sur les fonctionnalités existantes pour l'installation du PABX IP Office comportant 32 postes téléphoniques analogiques et numériques.

Communauté de communes des portes de l'Essonne

Leur besoin : Mutualiser les services téléphoniques des différents services publiques (ex: bibliothèque, mairie, piscine...). Permettre au responsable informatique d'administrer lui-même leur système téléphonique ainsi que plusieurs postes téléphoniques déportés dans des annexes de la commune.
Notre réponse : Pré-programmation d'un système IP Office sur le modèle de son fonctionnement actuel. Possibilité d'évolution du système grâce à des postes IP placés dans de nombreuses annexes des services de la communauté et administrés depuis le poste principal par le responsable informatique.