Logiciel de phoning Call Master
Qu'est ce que c'est ? A quoi ça sert ? C'est pour qui ?
Le logiciel centre d'appels Call Master est un automate d’appels.
Il lance les appels automatiquement et permet de réaliser des études et analyses pour optimiser les campagnes d’appels.
Il est donc particulièrement recommandé pour les centres d’appels (call center) et les entreprises souhaitant optimiser leur volume d’appel (télé secrétariat, télémarketing, télévente, centre de contacts, phoning)
Accrochez le client dès la 1ère seconde sans message d'attente automatique.
Le logiciel de télémarketing Call Master met en relation direct l'agent et le client (preview).
Augmentez la qualité de la relation téléphonique.
Le logiciel centre d'appels Call Master établit instantanément la communication entre l'agent et le client.
Respectez le client avec une relation humaine.
Personnalisez les fiches clients en fonction de vos besoins.
Le logiciel call center Call Master permet de personnaliser la fiche client selon les informations qu'on souhaite collecter pendant la campagne grâce à l'insertion de zone de qualification (menu déroulant, zone de texte libre).
Enrichissez votre connaissance client et disposez d’informations complémentaires sur l’appelé.
Le logiciel de téléprospection Call Master remonte sur la fiche client une deuxième page " application métier" (en option).
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