Améliorer toute les facettes du phoning
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Un logiciel de prospection qui aide le téléprospecteur dans ses appels.
Le logiciel centre d'appels Call Master est un automate d’appels.
Il lance les appels automatiquement et permet de réaliser des études et analyses pour optimiser les campagnes d’appels.
Il est donc particulièrement recommandé pour les centres d’appels (call center) et les entreprises souhaitant optimiser leur volume d’appel (télé secrétariat, télémarketing, télévente, centre de contacts, phoning)
Le contact est accroché
dès la 1ère seconde par l'agent du call center.
Le logiciel de télémarketing
Call Master met en relation direct l'agent et le client (preview).
La qualité de la relation
téléphonique est optimale.
Le logiciel centre d'appels Call Master
établit instantanément la communication entre
l'agent et le client.
Respect du client avec une relation humaine.
Personnalisation des fiches clients :
Le logiciel call center Call Master permet
de
personnaliser la fiche client selon les informations qu'on souhaite
collecter pendant la campagne grâce à l'insertion
de zone
de qualification (menu déroulant, zone de texte libre).
Mieux connaître le client et
disposer d’informations complémentaires sur
l’appelé.
Le logiciel de téléprospection
Call Master remonte sur la fiche client une deuxième page "
application métier" (en option).
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